Aviso Legal y Condiciones de Compra

Condiciones de acceso y utilización de la Web

En este apartado se incluye información sobre las condiciones de acceso y utilización de este sitio Web que deben ser conocidas por el usuario. Información necesaria a los efectos previstos en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Titular: CENTRO DOCUMENTACION ESTUDIOS Y OPOSICIONES CEDEO, SL
C.I.F.: B80491053
Domicilio social: CALLE CARTAGENA, 129, 28002, MADRID
Teléfono: 915644294
Número de inscripción en el Registro Mercantil de Madrid tomo 5.302,sección B, folio 60, hoja H-86.922 CIF B-80.491.053

Aceptación de las Condiciones Generales

Las Condiciones generales que a continuación se reseñan, regulan la utilización de la Web de CENTRO DOCUMENTACION ESTUDIOS Y OPOSICIONES CEDEO, SL.

La utilización de la Web de CENTRO DOCUMENTACION ESTUDIOS Y OPOSICIONES CEDEO, SL atribuye la condición de usuario de la misma y conlleva la aceptación plena y sin reservas de ningún tipo, por parte del usuario, de todas las Condiciones Generales que estén publicadas al tiempo de acceder el usuario.

Por ello se recomienda al usuario que lea atentamente el contenido de las CONDICIONES GENERALES cada vez que se disponga a utilizar la página Web.

Titularidad y prestador del servicio
CENTRO DOCUMENTACION ESTUDIOS Y OPOSICIONES CEDEO, SL en condición de titular de la presente página web y prestador de servicios de la sociedad de la información, de conformidad con la legislación vigente sobre Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico), pone a disposición de los usuarios la siguiente información general:

Ámbito de Aplicación
La LSSI se aplica a los siguientes servicios ofrecidos vía Internet cuando constituyan una actividad económica o lucrativa para el prestador del servicio:

 Comercio electrónico.
 Contratación en línea.
 Información y publicidad.
 Servicios de intermediación.

Se considera que existe actividad económica cuando el responsable de la página web reciba ingresos directos (por las actividades de comercio electrónico que lleve a cabo) o indirectos (ya sea por publicidad o patrocinio derivados de la actividad que realice por medios electrónicos).

En principio, la LSSI no se aplica a las actividades realizadas sin ánimo de lucro (como las de los partidos políticos, sindicatos, asociaciones, ONGs, etc.) mientras no constituyan una actividad económica.

La Ley es de aplicación directa a todas las actividades que se realicen por medios electrónicos y tengan carácter comercial o persigan un fin económico.

CENTRO DOCUMENTACION ESTUDIOS Y OPOSICIONES CEDEO, SL es responsable del sitio web, y pone a disposición de los usuarios el presente documento con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), Ley 7/1996, de 15 de enero, de ordenación del comercio minorista, y Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios así como informar a todos sus clientes, respecto a cuáles son las condiciones de uso del sitio web.

Legislación aplicable
Estas condiciones generales de uso y contratación se rigen por la ley española. De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales, en defecto de pacto entre las partes, se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el prestador de servicios.

En caso de controversia que se derive de las presentes condiciones generales y para la resolución de los conflictos, las partes se someten, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder, a los juzgados y tribunales del domicilio de previsto en el presente Aviso Legal.

Denegación y retirada del acceso a la Web y/o a los servicios
CENTRO DOCUMENTACION ESTUDIOS Y OPOSICIONES CEDEO, SL se reserva el derecho a denegar o a retirar el acceso a su página Web, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos usuarios que incumplan estas Condiciones Generales o las particulares que resulten de aplicación.

Información legal a la recogida de datos

En cumplimiento de la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (RLPOD) y con vistas al cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (conocido como RGPD) de aplicación obligatoria por los países miembros a partir del 25 de mayo de 2018, se informa de que los datos personales que se solicitan en nuestros formularios o, que nos puedan ser facilitados por medio de nuestras direcciones de correo electrónico, se incluirán en nuestros ficheros de datos personales, cuya responsable y titular es CENTRO DOCUMENTACION ESTUDIOS Y OPOSICIONES CEDEO, SL.

El usuario al registrarse en https://www.pir.es y al utilizar nuestro sitio web, o cualquier otra información proporcionada como parte de los servicios de CENTRO DOCUMENTACION ESTUDIOS Y OPOSICIONES CEDEO, SL acepta y se suscribe de manera vinculante a las condiciones de uso de CENTRO DOCUMENTACION ESTUDIOS Y OPOSICIONES CEDEO, SL la cual se incorpora por referencia a las presentes Condiciones de uso.

Asimismo, el usuario al rellenar cualquier formulario con los datos personales que se solicitan y acepta el envío, con el uso de los distintos productos o servicios que se ofrecen en esta página web, o al mandar un mensaje electrónico con datos personales, autoriza y da su consentimiento de forma expresa a CENTRO DOCUMENTACION ESTUDIOS Y OPOSICIONES CEDEO, SL, a tratar e incorporar a esos datos en nuestros ficheros, los cuales están debidamente registrados en la Agencia Española de Protección de Datos. (www.agpd.es) del que es responsable la citada empresa, con la finalidad de facilitar una mayor información de la empresa, informar sobre productos, informar sobre servicios ofrecidos.

El usuario garantiza la autenticidad y veracidad de todos aquellos datos que comunique tanto en la cumplimentación de los formularios de petición de información y solicitud de presupuestos, realización de compras y reservas, etc., como en cualquier otro momento posterior, siendo de su responsabilidad el actualizar la información suministrada, de tal forma que refleje su situación real. El usuario será responsable de la inexactitud o falta de veracidad de la información aportada.

CENTRO DOCUMENTACION ESTUDIOS Y OPOSICIONES CEDEO, SL ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias, para proteger los Datos de Carácter Personal que recoge y son objeto de tratamiento automatizado, de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

1. Se compromete, en todo caso, al tratamiento de los datos personales de acuerdo con la Ley y normativa vigente en materia de protección de datos, así como a establecer los pertinentes compromisos de confidencialidad con terceros a los que ceda o permita el acceso a estos datos personales.

CENTRO DOCUMENTACION ESTUDIOS Y OPOSICIONES CEDEO, SL se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que aparezca en la página web, sin que exista obligación de preaviso comunicarlo a los usuarios, entendiéndose como suficiente con la publicación en la página web del prestador.

Obligación de hacer uso correcto de la página web y de los contenidos

El Usuario se compromete a la correcta utilización de la Web y utilidades que se le proporcionen conforme a la ley, el presente documento legal, y las instrucciones y avisos que se le comuniquen.

El Usuario se obliga al uso exclusivo de la Web, y todos sus contenidos, para fines lícitos y no prohibidos, que no infrinjan la legalidad vigente y/o puedan resultar lesivos de los derechos legítimos de CENTRO DOCUMENTACION ESTUDIOS Y OPOSICIONES CEDEO, SL. o de cualquier tercero, y/o que puedan causar cualquier daño o perjuicio de forma directa o indirecta.

A tal efecto, el usuario se abstendrá de utilizar cualquiera de los contenidos de la página Web con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el presente Documento Legal, lesivos de los derechos e intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de la Web.

En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:

 de cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados internacionales y en el resto de la legislación;

 induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;

 induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;

 incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;

 sea falso, ambiguo, inexacto, exagerado o extemporáneo, de forma que induzca o pueda inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante;

 se encuentre protegido por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar;

 viole los secretos empresariales de terceros;

 sea contrario al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas;

 de cualquier manera menoscabe el crédito de CENTRO DOCUMENTACION ESTUDIOS Y OPOSICIONES CEDEO, SL.

 infrinja la normativa sobre secreto de las comunicaciones;

 constituya, en su caso, publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, que competencia desleal;
 incorpore virus u otros elementos físicos o electrónicos que puedan dañar o impedir el normal funcionamiento de la red, del sistema o de equipos informáticos (hardware y software) de CENTRO DOCUMENTACION ESTUDIOS Y OPOSICIONES CEDEO, SL. o de terceros o que puedan dañar los documentos electrónicos y archivos almacenados en dichos equipos informáticos;
 provoque por sus características (tales como formato, extensión, etc.) dificultades en el normal funcionamiento del Servicio;

El usuario, se compromete a abstenerse de:
 reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;

 suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el "copyright" y demás datos identificativos de la reserva de derechos de CENTRO DOCUMENTACION ESTUDIOS Y OPOSICIONES CEDEO, SL.

 intentar obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a este efecto en la página Web donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización del sitio Web, de los Servicios y/o de los Contenidos.

El usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que CENTRO DOCUMENTACION ESTUDIOS Y OPOSICIONES CEDEO, SL. pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de las condiciones generales o de la ley en relación con la utilización de la Web.

Propiedad intelectual

Todos los contenidos de CENTRO DOCUMENTACION ESTUDIOS Y OPOSICIONES CEDEO, SL. son propiedad intelectual de la empresa y están protegidos en función de la legislación sobre Propiedad Intelectual nacional e internacional vigente.

Queda absolutamente prohibido el uso del contenido de nuestra página Web sin la autorización por escrito por parte CENTRO DOCUMENTACION ESTUDIOS Y OPOSICIONES CEDEO, SL.

Queda prohibido establecer esta página como marco de otras, no obstante sí que se podrá establecer un enlace a nuestra dirección de Internet (https://www.pir.es/) siempre y cuando no se relacionen con manifestaciones falsas, inexactas, incorrectas, que puedan inducir a error o confusión o que sean contrarias a la ley, la moral o las buenas costumbres.

El usuario podrá descargarse la página Web en su terminal siempre que sea para uso privado, sin ningún fin comercial, por lo que no podrá explotar, reproducir, distribuir, modificar, comunicar públicamente, ceder, transformar o usar el contenido de la Web con fines públicos o comerciales.

La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos 270 y siguientes del Código Penal.

Las marcas, logotipos y cualesquiera otros de propiedad industrial que aparecen en este sitio son propiedad de CENTRO DOCUMENTACION ESTUDIOS Y OPOSICIONES CEDEO, SL. Está prohibida la utilización de estas marcas sin la previa autorización escrita de CENTRO DOCUMENTACION ESTUDIOS Y OPOSICIONES CEDEO, SL, o de las terceras partes propietarias de las marcas.

Duración del servicio

CENTRO DOCUMENTACION ESTUDIOS Y OPOSICIONES CEDEO, SL no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web. Cuando ello sea razonablemente posible, CENTRO DOCUMENTACION ESTUDIOS Y OPOSICIONES CEDEO, SLadvertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento del sitio Web; CENTRO DOCUMENTACION ESTUDIOS Y OPOSICIONES CEDEO, SL tampoco garantiza la utilidad del Sitio Web para la realización de ninguna actividad en concreto, ni su infalibilidad.

El acceso a la Web de CENTRO DOCUMENTACION ESTUDIOS Y OPOSICIONES CEDEO, SL tiene una duración indefinida; no obstante, CENTRO DOCUMENTACION ESTUDIOS Y OPOSICIONES CEDEO, SL se reserva el derecho de suspender sin previo aviso el acceso a los usuarios que, a su juicio, incumplan las normas de utilización de su página Web y ejercer las medidas legales oportunas. Además CENTRO DOCUMENTACION ESTUDIOS Y OPOSICIONES CEDEO, SL se reserva el derecho de restringir el acceso a algunas secciones de la Web al público en general, limitándolo únicamente a usuarios o grupo de usuarios concretos a través de la entrega de una password de acceso de la cual serán responsables.

Exclusión de responsabilidades

CENTRO DOCUMENTACION ESTUDIOS Y OPOSICIONES CEDEO, SL realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos de la página Web. En caso de observarse algún error se intentara rectificar lo antes posible.

CENTRO DOCUMENTACION ESTUDIOS Y OPOSICIONES CEDEO, SL excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de cualquier naturaleza eventualmente derivados de:

 La privacidad y seguridad en la utilización de la página Web por parte del Usuario, y/o el acceso no consentido de terceros no autorizados.

 La eventual transmisión de elementos que afecten negativamente a los sistemas informáticos.

CENTRO DOCUMENTACION ESTUDIOS Y OPOSICIONES CEDEO, SL no será responsable en caso de que existan interrupciones del servicio, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de CENTRO DOCUMENTACION ESTUDIOS Y OPOSICIONES CEDEO, SL y/o debida a una actuación dolosa o culposa del Usuario y/o tenga por origen causas de fuerza mayor.

CENTRO DOCUMENTACION ESTUDIOS Y OPOSICIONES CEDEO, SL excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a los contenidos prestados por terceras personas o entidades.

CENTRO DOCUMENTACION ESTUDIOS Y OPOSICIONES CEDEO, SL tratará en la medida de lo posible de actualizar y rectificar aquella información alojada en su Web que no cumpla con las mínimas garantías de veracidad.

CENTRO DOCUMENTACION ESTUDIOS Y OPOSICIONES CEDEO, SL no se hace responsable por la utilización que el usuario realice de los servicios y productos del sitio Web ni de sus contraseñas, así como de cualquier otro material del sitio Web, infringiendo los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros.

CENTRO DOCUMENTACION ESTUDIOS Y OPOSICIONES CEDEO, SL se reserva el derecho de eliminación de aquellos contenidos que resulten inveraces, inexactos y contrarios a la ley, la moral, el orden público y las buenas costumbres.

Legislación y fuero

La prestación del servicio se rige por la legislación española, siendo competentes los Tribunales, a los que el Usuario se somete expresamente.

Venta Online

Formas de pago.
Podrá pagar sus compras con los siguientes medios:

TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO: Este modo de pago es totalmente seguro, ya que CENTRO DOCUMENTACION ESTUDIOS Y OPOSICIONES CEDEO, SL realiza el cobro en el momento de enviar el pedido y no en el momento en que se realiza el mismo, CENTRO DOCUMENTACION ESTUDIOS Y OPOSICIONES CEDEO, SL únicamente pasará al cobro el importe de los artículos disponibles.

Visa y Master Card han desarrollado un sistema para realizar de forma segura pagos en Internet. El sistema de Comercio Electrónico Seguro se basa en que el Emisor de la tarjeta (banco o caja de ahorros) identifique al titular de la misma antes de autorizar el pago por Internet. Los datos de su tarjeta y su contraseña quedan protegidos por este sistema de seguridad desde el momento de su introducción.

Una vez completada la identificación, el Emisor comunica a CENTRO DOCUMENTACION ESTUDIOS Y OPOSICIONES CEDEO, SL que la compra la está realizando el titular de la tarjeta, de forma que éste pueda completar el proceso. Si la identificación no ha sido satisfactoria, el Emisor lo comunica a CENTRO DOCUMENTACION ESTUDIOS Y OPOSICIONES CEDEO, SL para que proceda en
consecuencia.

Esta ventana está fuera del control de CENTRO DOCUMENTACION ESTUDIOS Y OPOSICIONES CEDEO, SL, siendo responsabilidad de su Emisor cualquier incidencia que pueda surgir con la misma, debiendo contactar con dicha entidad si se encontrara ante esta situación.

TRANSFERENCIA BANCARIA: CENTRO DOCUMENTACION ESTUDIOS Y OPOSICIONES CEDEO, SL, le facilitará una cuenta bancaria para poder realizar el pago por transferencia bancaria.

CONTRA REEMBOLSO: El pago se realiza a la recepción del pedido. Cualquier otra formula de pago no contemplada, deberá informarse previamente llamando al 915644294 o a través de nuestra dirección de e-mail: oposiciones@cede.es

Plazos de entrega

El plazo de entrega máximo es de 24/48 horas, a contar desde el abono del pedido. Si uno de los artículos solicitados, no se encuentra disponible en el momento de hacer su pedido, le indicaremos el plazo aproximado en el que le haremos llegar el artículo solicitado.

Formas de Entrega

ENTREGA A DOMICILIO: Si solicita la entrega a domicilio, recibirá su pedido directamente en la dirección que nos facilite al realizar su pedido. En caso contrario, se remitirá el pedido a la dirección que nos figure en la ficha de cliente.

Si llegado el día de la entrega, y Vd. no se encontrase presente, le dejarán un aviso para que pueda concertar otra fecha de entrega.

RECOGIDA TIENDA: Si solicita la entrega en tienda podrá retirar su pedido en nuestra tienda. Esta modalidad de entrega no tiene coste adicional.

Cualquier otra forma de entrega no contemplada, deberá informarse previamente llamando al 915644294 o a través de nuestra dirección de e-mail: oposiciones@cede.es.

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho  a desistir  del presente contrato  en un plazo  de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 naturales desde el día de la celebración del contrato  o a los 14 días naturales desde la entrega del bien .

Para realizar la devolución, el artículo deberá estar en perfectas condiciones.

Una vez recibida la mercancía, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. Los gastos de la devolución serán por cuenta del cliente o usuario.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos,  con su nombre, su dirección completa, número de teléfono y correo electrónico, su decisión de desistir del contrato  a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo  postal o correo  electrónico).  Para cumplir el plazo  de desistimiento,  basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho  de desistimiento  sea enviada antes de que venza el plazo  de desistimiento o a través del siguiente formulario:

– A la atención de  CENTRO DOCUMENTACIÓN ESTUDIOS Y OPOSICIONES CEDEO, SL  C/Cartagena 129, CP:28002 Madrid, e-mail oposiciones@cede.es

– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio

– Pedido el/recibido el (*)

– Nombre del consumidor y usuario de los consumidores y usuarios

– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)

– Fecha

(*)Táchese lo que no proceda

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento  por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos  los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad  de entrega diferente  a la modalidad  menos costosa de entrega ordinaria  que ofrezcamos)  sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales  a partir  de la fecha en la que se nos informe  de su decisión de desistir del presente contrato.  Procederemos a efectuar dicho  reembolso utilizando  el mismo  medio de pago empleado por usted para la transacción inicial,  a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario;  en todo caso, no incurrirá  en ningún  gasto como  consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso  hasta haber recibido  los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución  de los bienes, según qué condición  se cumpla  primero.

  1. Deberá usted devolver o entregar los bienes directamente a CeDe  C/Cartagena 129, 28002 Madrid, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir  de la fecha en que nos comunique  su decisión de desistimiento  del contrato.  Se considerará cumplido  el plazo si efectúa la devolución  de los bienes antes de que haya concluido  el plazo  de 14 días.
  2. Deberá usted asumir  el  coste directo de devolución  de los bienes. Se calcula que dicho coste se eleva a aproximadamente a 40 € Península y Baleares, excepto Canarias, Ceuta y Melilla que serán  60€  como máximo.
  3. Solo será usted responsable de la disminución  de valor de los bienes resultante de una manipulación  distinta  a la necesaria para establecer la naturaleza,  las características y el funcionamiento  de los bienes.

Si usted  ha solicitado  que la prestación  de servicios   durante el período de desistimiento, nos abonará un importe  proporcional  a la parte ya prestada del servicio en el momento  en que nos haya comunicado  su desistimiento,  en relación  con el objeto  total del contrato.

Cuando los bienes entregados al cliente vayan precintados, la rotura del precinto por parte del usuario dará lugar a la no devolución de los mismos. Para poder ver la calidad, tipo de letra, tamaño, desarrollo, etc., disponen en la web  www.cede.es y www.pir.es  de materiales de muestra idénticos a los que se les va a proporcionar, así como  en nuestra sede C/Cartagena 129, Madrid, tiene  la posibilidad de visualizar ,  analizar y testear todos estos materiales.

En las oficinas de CeDe, calle Cartagena 129 de Madrid, existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor que las solicite.

IMPUESTOS

Residentes en la Unión Europea.

Los precios de los productos ofertados en la página Web incluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.).

Las compras que realicen los sujetos pasivos del I.V.A. (empresas, entidades, organizaciones…) con residencia en la Unión Europea y dotados de NIF intracomunitario, estarán exentas del pago del I.V.A. El sistema de compra se somete a la legislación vigente en
España.

Atención al cliente

Con el fin de poder ayudarle ponemos a su disposición los siguientes números de teléfono y dirección de correo electrónico.

o Correo electrónico: oposiciones@cede.es.
o Atención al cliente: 915644294.

Proceso de compra

A continuación se describen los procesos que intervienen en la compra a través de nuestra Web.

1. Registro de clientes.
El cliente se registra cumplimentado en un formulario sus datos personales y datos de pago. Se registra y se da de alta en nuestro  sistema con un nombre de usuario y una clave determinada por él cliente.

El envío de estos datos se realiza de forma segura mediante el empleo de un sistema avanzado de seguridad SSL (Secure Socket Layers).

El envío de los datos de compra se realiza de una forma totalmente segura y se visualiza en el navegador un icono en forma de candado cerrado.

A partir de este momento, cualquier envío de datos se realiza de forma totalmente segura.

Estas son algunas de las precauciones que aconsejamos deben de tomar nuestros clientes:

1. No facilitar sus datos de usuario, ni la contraseña
2. Utilizar siempre nuestro sistema de seguridad SSL.
3. Desconectar siempre la sesión del navegador con posterioridad de haber accedido a una zona de seguridad o de haber introducido al sistema el usuario o contraseña.

2. Cesta de la compra.
El cliente va incorporando a su cesta de la compra aquellos artículos que desee comprar.

3. Tramitación del pedido.
Una vez finalizado el proceso de selección de artículos, se confirma el pedido, y se requiere al cliente que se identifique, si esta registrado previamente, o en caso contrario se le solicita que se registre.

Esta fase se realiza de forma totalmente segura al estar integrada dentro de nuestro servidor seguro.

4. Envío de confirmación de pedido.
CENTRO DOCUMENTACION ESTUDIOS Y OPOSICIONES CEDEO, SL le enviará una confirmación de pedido mediante email.